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O desrespeito aos diretos do consumidor, principalmente idosos com 60 anos ou mais é recorrente no terminal rodoviário de Campo Grande. Para que o problema seja constatado basta a realização de diligências de equipe da Superintendência para Orientação e Defesa de Mato Grosso do Sul – Procon/MS, órgão vinculado à Secretaria de Estado de Direitos […]

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Produtos expostos à venda com prazo de validade expirado ou sem qualquer informação de data de fabricação ou procedência motivaram a expedição de Auto de Infração por  fiscais da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS, órgão vinculado à  Secretaria  de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho – Sedhast contra  supermercado, padaria e conveniência localizado na […]

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Os correntistas do Banco do Brasil (BB) já podem conseguir atendimento por meio do assistente de voz do Google. Sem necessidade de digitar, pessoas físicas e jurídicas poderão ser atendidas falando a frase “OK, Google… falar com o Banco do Brasil” com o aplicativo aberto. Segundo a instituição, a solução é inédita no sistema financeiro. […]

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A partir desta segunda-feira (10) começa a campanha nacional para divulgação do cadastro positivo. Os comerciais institucionais serão veiculados por um mês em TVs e rádio para esclarecer a população sobre o funcionamento do sistema. A campanha será promovida pela Associação Nacional dos Bureaus de Crédito.   A lei que institui o novo cadastro foi sancionada […]

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A ação Você no Azul, promovida pela Caixa, já liquidou R$ 255 milhões de dívidas, referentes a 33,5 mil contratos da Caixa. Com estas renegociações já são cerca de 25 mil clientes que voltaram a ter a possibilidade de buscar crédito no mercado.   A Campanha Você no Azul engloba cerca de três milhões de clientes, proporcionando […]

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Pesquisa de intenção de compras para o período do Dia dos Namorados aponta que o comércio de Mato Grosso do Sul vai receber um aporte de R$ 174,25 mi, 15,55% maior do que o registrado em 2018. Este ano, a pesquisa registrou um aumento de 10% no número de pessoas que estão namorando no Estado. […]

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Depois de receber reclamações de  consumidores a Superintendência para Orientação Defesa do Consumidor – Procon/MS, órgão vinculado à Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho – Sedhast, voltou a notificar operadoras de telefonia móvel por insistirem em ligações de telemarketing. Um dos reclamantes afirma que recebeu oito ligações somente em um dia.   Somente […]

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Infrações na relação de consumo, notadamente atendimento inadequado no que tange a clientes preferenciais levaram equipe da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS. Órgão vinculado à Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho – Sedhast a expedir Auto de Infração contra a Magazine Luiza, na rua 14 de Julho […]

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Acompanhando o cenário nacional de arrefecimento, em maio, Campo Grande registrou  100,7 pontos  na Intenção de Consumo das Famílias (ICF). Uma redução de 2,2 pontos em comparado a abril, conforme a pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).   “Tivemos uma interrupção do processo de recuperação econômica que havia se intensificado no início […]

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