O elevado número de denúncias, superior a 90, formalizadas por consumidores na Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS levaram equipe do órgão vinculado à Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho – Sedhast, a realizar ação conjunta com a Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor – Decon/MS junto a empresa denominada Meu Desconto Prime, em balcões localizadas no terminal rodoviário de Campo Grande.
A empresa apresenta tanto denominações como endereço de localização diferentes além de não possuir Alvará de Localização e Funcionamento que deveria ser emitido pela Prefeitura da Capital. Em se tratando de denominação, são apresentadas as macas “Meu Desconto Prime”, “Med Life” e “Med” induzindo o consumidor a acreditar que seria fornecida assistência à saúde , uma vez que a divulgação menciona “Disk Dr. 24 horas” e “Médico/Odonto/ Exames com até 3 dependentes”, ficando constatado que nada disso existe, não fornecendo qualquer dos serviços mencionados.
Na fachada dos balcões existe a identificação onde consta a abreviatura “MED” com símbolos característicos de profissionais de saúde, no entanto, não há qualquer serviço relacionado com esse tipo de assistência e não há garantia de descontos nos planos de saúde, o que caracteriza publicidade enganosa. Além dos nomes elencados, na tela do celular do funcionário que se encontrava no local, aparecem como identificação os termos “Med Prime”.
De acordo cm consumidores que se consideraram lesados, a abordagem para venda dos “planos” ocorria em saguões de shoppings, hipermercados, aeroporto além do terminal rodoviário. Entretanto, em visita a quatro unidades entre os estabelecimentos citados, apenas no Shopping das Araras ( avenida Marques de Pombal – bairro Tiradentes) foi confirmado que houve presença de vendedor da empresa mas que, devido a abordagem agressiva aos clientes, a direção do local optou pela rescisão do contrato com a consequente retirada do vendedor.
Em função do trabalho realizado em parceria com a Decon/MS tendo constatado elevado número de irregularidades, a equipe do Procon Estadual decidiu pela suspensão das atividades de venda dos serviços do estabelecimento, que apresenta endereços na rua Dom Aquino 105 e rua Dom Aquino 1 354 sala 106, além do terminal rodoviário, até que sejam sanados todas os problemas e apresentar formalmente ao Procon, na rua 13 de Junho, 930.
Fonte: Procon MS
